Política de Privacidad de Balance Whale
1. ¿Quiénes somos?
Balance Whale es una aplicación móvil todo-en-uno que te permite controlar tus finanzas, gestionar tu inventario, vender en línea y recibir pagos desde un solo lugar. Somos tus aliados digitales y trabajamos para facilitar la gestión de tu negocio de manera simple e intuitiva.
2. Información que recopilamos
Cuando utilizas Balance Whale, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, y otros datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta.
- Información financiera: Ingresos, egresos, gastos, deudas, medios de pago utilizados, entre otros.
- Datos de inventario: Productos, stock, movimientos de entrada y salida.
- Datos de uso: Información sobre cómo usas la app, funcionalidades utilizadas, frecuencia de uso, etc.
- Información de colaboradores: En caso de invitar a otros usuarios a tu cuenta, recopilaremos sus datos básicos para brindar acceso limitado.
3. ¿Cómo usamos esta información?
Usamos la información recopilada para:
- Crear y gestionar tu cuenta en la app.
- Proporcionarte nuestros servicios financieros y de gestión.
- Personalizar tu experiencia dentro de la app.
- Enviarte notificaciones importantes relacionadas con el servicio.
- Mejorar continuamente nuestra aplicación.
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias, si corresponde.
4. ¿Compartimos tu información?
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Cumplimiento legal: Si la ley lo exige o si es necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de los usuarios.
- Colaboradores: Solo cuando tú los invites a participar en tu cuenta, se compartirán los datos que ellos necesitan para colaborar.
5. Seguridad de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas avanzadas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
6. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
- Retirar tu consentimiento al uso de tu información (cuando corresponda).
- Exportar tus datos. (Solo para usuarios premium)
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a: soporte@balancewhale.com
7. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa en Balance Whale y por el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para resolver disputas.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio relevante a través de la app o por correo electrónico.
9. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política, no dudes en contactarnos:
📧 info@balancewhale.com
🌐 www.balancewhale.com